La pianista y productora musical que se reinventó con la tecnología y hoy su emprendimiento factura 30 millones de pesos al mes

20 de noviembre de 2024

La pianista y productora musical que se reinventó con la tecnología y hoy su emprendimiento factura 30 millones de pesos al mes

Antes de abrirse camino en el mundo tech, Florencia Schenone tocaba instrumentos y daba clases de canto. El colapso de la industria discográfica con la llegada de Internet la llevó a replantearse su carrera. Se reinventó gracias al marketing digital y la publicidad online, dos áreas que le dieron la posibilidad de fundar su propia empresa y soñar con expandirse por Latinoamérica

>En un sector tan competitivo como la tecnologÃa, y en un paÃs donde emprender es todo un desafÃo, Florencia Schenone es un testimonio de perseverancia y obstinaciÃ³n. Cuando iniciÃ³ su carrera en el rubro, a principios de siglo, no tenÃa ni la experiencia ni el capital suficientes; lo Ãºnico que le sobraban eran ganas de progresar. Hoy, esta mujer de 39 aÃ±os lidera su propia empresa que factura $30 millones por mes y permite conectar a los usuarios con profesionales independientes y trabajadores calificados que realizan distintas tareas para el mantenimiento del hogar.

Apenas egresÃ³ del secundario se puso a estudiar en la Escuela de MÃºsica de Buenos Aires (EMBA), donde se formÃ³ como tÃ©cnica en sonido y grabaciÃ³n, complementando su interÃ©s por la calidad y el proceso de creaciÃ³n musical. En paralelo, comenzÃ³ la carrera de AdministraciÃ³n de Empresas, en la Universidad CatÃ³lica Argentina (UCA), pero solo hizo dos aÃ±os.

El colapso de la industria discogrÃ¡fica con la llegada de Internet acelerÃ³ la decisiÃ³n de replantearse su carrera, sumado a que con el tiempo entendiÃ³ que los productores de mÃºsica no tenÃan la vida que ella habÃa soÃ±ado. â€œLo mÃ¡s rentable no era dedicarse a la grabaciÃ³n de discos, sino ser manager y eso significaba que mi vida iba a ser de noche, acompaÃ±ando artistas. Y yo no querÃa esoâ€, admitiÃ³.

Inquieta y curiosa, Florencia empezÃ³ a explorar el mundo digital y a entender cuÃ¡l serÃa su impacto en la mÃºsica. Su primer empleo fue de asistente del CEO de una empresa de publicidad digital, un sector que le ofrecÃa un futuro mÃ¡s estable y en crecimiento.

EstudiÃ³ community management y estrategias de pauta digital en plataformas como Google y Facebook, ademÃ¡s de formarse en estrategias de marketing digital. Esos cursos le permitieron avanzar rÃ¡pidamente en su carrera en tecnologÃa, transformÃ¡ndose en una especialista en publicidad de performance mÃ³vil, lo que finalmente la impulsÃ³ a fundar su primera empresa, que obviamente no tenÃa ninguna relaciÃ³n con su profesiÃ³n anterior.

â€œSe trataba de una modalidad innovadora en la que no se cobraba a los clientes por colocar anuncios tradicionales en sitios web o plataformas, sino por acciones especÃficas realizadas por los usuarios finales, como descargar una aplicaciÃ³n o completar formularios. Esa tÃ¡ctica resultaba atractiva para grandes empresas que querÃan resultados concretos y medibles en sus campaÃ±as de adquisiciÃ³n de clientesâ€, explicÃ³ Florencia. La compaÃ±Ãa llegÃ³ a facturar hasta dos millones de dÃ³lares al aÃ±o.

Pero ese ascenso fulgurante no estuvo exento de sombras. En medio de ese auge, en plena pandemia, una empresa los demandÃ³ por fraude. La denuncia sostenÃa que uno de sus proveedores habÃa manipulado los datos de descargas de la aplicaciÃ³n, generando registros falsos de usuarios y cobrando por ellos como si fueran reales. â€œAunque nosotros no tuvimos nada que ver directamente con la manipulaciÃ³n, nuestra empresa era la responsable ante el cliente de la integridad de los servicios publicitariosâ€, admitiÃ³.

Resurgir de las cenizas fue la Ãºnica opciÃ³n viable. Y aunque ya se habÃa divorciado de su esposo decidieron volver a emprender juntos poniendo en marcha un modelo de app de servicios, que Ã©l ya venÃa planeando desde hacÃa meses. â€œLa app Manno, que estÃ¡ por cumplir 4 aÃ±os, permite conectar a trabajadores independientes con clientes, creando un sistema en el que las calificaciones y la reputaciÃ³n de cada proveedor de servicios para el hogar juegan un papel decisivo al momento de contratarâ€, precisÃ³ Florencia, quien hizo hincapiÃ© en su idea de â€œdemocratizar el acceso al trabajo en sectores desatendidosâ€.

Manno no naciÃ³ en el entorno mÃ¡s favorable. Florencia y su socio destinaron tiempo y dinero para desarrollar una tecnologÃa robusta, una plataforma que no compitiera solo por precio, sino por calidad de servicio. Para ello, necesitaron un sistema de calificaciÃ³n que asegurara la confianza de los usuarios en un entorno donde las expectativas de los clientes suelen ser bajas. â€œAl principio, Manno era un proyecto en el que perdÃamos dinero mes a mes. Los pocos ingresos que generaban se reinvertÃan en promociones y cupones para atraer usuarios y convencer a los trabajadores de la app de que valÃa la pena ofrecer su mejor servicioâ€, recordÃ³.

DespuÃ©s de aÃ±os de trabajar sin descanso, lograron captar el interÃ©s de empresas que comercializan electrodomÃ©sticos y equipos electrÃ³nicos en general con la propuesta de Manno. â€œCon esas alianzas logramos contratos de instalaciÃ³n de productos comprados por los clientes y el cambio fue inmediato. La app comenzÃ³ a generar ingresos regulares, y empezamos a crecer de manera exponencialâ€, enfatizÃ³. El reconocimiento y la confianza en la marca aumentaron gracias al feedback positivo de los usuarios, con calificaciones promedio de 4.8 sobre 5.

Durante el programa de tres meses, ella accediÃ³ a una formaciÃ³n intensiva que le proporcionÃ³ conocimientos clave en finanzas, asuntos legales y desarrollo de negocios, esenciales para fortalecer su capacidad emprendedora y su visiÃ³n empresarial. â€œMe dio la posibilidad de conocer a grandes referentes del sector tecnolÃ³gico, como Marcos GalperÃn, de Mercado Libre, y ejecutivos de Globantâ€, ejemplificÃ³.

Florencia tambiÃ©n recibiÃ³ una capacitaciÃ³n completa para perfeccionar sus habilidades en planificaciÃ³n de negocios, financiamiento y presentaciÃ³n ante inversores. AprendiÃ³ a preparar un pitch sÃ³lido y un business plan atractivo, herramientas que luego utilizarÃa para mejorar y proyectar su app hacia nuevas oportunidades de expansiÃ³n.

Actualmente, Manno cuenta con una base de mÃ¡s de 30.000 usuarios y 3.000 trabajadores activos. â€œLlevamos publicadas mÃ¡s de 14.000 tareas en la plataforma. Desde albaÃ±ilerÃa y plomerÃa hasta instalaciÃ³n de aires acondicionados y reparaciÃ³n de computadorasâ€, especificÃ³ Florencia.

Los planes de Florencia incluyen traspasar las fronteras de CABA, el AMBA, La Plata, CÃ³rdoba y Rosario para llegar a ciudades como Mendoza y TucumÃ¡n en los prÃ³ximos meses. â€œPara el prÃ³ximo aÃ±o esperamos abrir una ronda de inversiÃ³n para entrar en el mercado de Chile o MÃ©xicoâ€, adelantÃ³.