6 de agosto de 2025
Cambios en el sistema financiero: crece el empleo fintech y hay menos trabajadores bancarios

La tendencia lleva varios años y exhibe la profunda transformación de los servicios financieros. En 2025 las fintech alcanzarán los 40.000 trabajadores
“Al cierre de 2024, el sector fintech alcanzó los 36.800 empleos directos, con un crecimiento interanual del 7,14% respecto de 2023. Además, para 2025 las empresas proyectaron la incorporación de más de 4.200 nuevas personas, lo que representa un aumento del 12,8% en la dotación actual >Los cambios en el sistema financiero, con mayor predominio de los canales digitales y menos influencia de la atención en sucursales, explican gran parte de esta tendencia. Las fintech no solamente han crecido con intensidad tras la pandemia sino que además, al igual que en tantos otros terrenos, han cambiado hábitos en los usuarios que rechazan tener que ir a la sucursal. Por otra parte, nada determina que la atención presencial requiera menos personal que toda la tecnología que hay detrás de los canales digitales.
Cabe destacar que no hubo en los últimos años ni cierres de bancos ni grandes olas de despidos. La reducción del personal bancario se da por la misma transformación del negocio financiero, al tiempo que la fintech ven crecer su negocio, incluso con la constante aparición de nuevas empresas en todos sus verticales como medios de pago, criptomonedas o préstamosLa tendencia de menos empleados bancarios y de más trabajadores fintech, tal vez, pronto sea difícil de medir. Cada vez hay más interacción entre ambas márgenes del sector financiero, con bancos que prestan servicios a las fintech y viceversa. ¿Dónde ubicar en esa discusión a empresas relevantes del mundo fintech, como Ualá o Naranja X, entre otras, que a la vez tienen licencia bancaria? ¿O a muchas entidades del sistema nacidas como neobancos, entidades 100% digitales, en pleno crecimiento?La mezcla entre ambos sectores llegará con más claridad cuando aparezca el plato fuerte: la conversión de Mercado Pago en banco. La empresa de Marcos Galperín ya le pidió al BCRA su licencia bancaria, con lo que la fintech más importante del país pasará a ser uno de los principales bancos del sistema. Hoy Mercado Libre, la empresa que contiene a Mercado Pago, tiene hoy un total de 14.000 trabajadores. Detrás de la conversión de su brazo financiero en un banco, vendrá seguramente una pelea dura por el encuadramiento gremial de sus trabajadores. ¿Los trabajadores del futuro Mercado Banco estarán agremiados en la Asociación Bancaria que conduce Sergio Palazzo?El Informe Empleo Fintech 2025 de la CAF relevó a 105 empresas del sector que aportaron los datos que permiten anticipar que en 2025 habrá 40.000 trabajadores fintech en la Argentina. Entre otros datos relevantes, el informe destacó: