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4 de diciembre de 2025

Uno de cada 3 jóvenes aprende sobre dinero en redes sociales: los riesgos que detectó un informe privado ante la falta de educación financiera

Diversas encuestas recientes revelan una tendencia creciente entre adolescentes y adultos a recurrir a influencers y plataformas digitales en busca de herramientas básicas para el manejo personal de recursos y protección ante fraudes

>El auge de las redes sociales como fuente de aprendizaje sobre gestión de dinero marcó un cambio significativo, especialmente en la franja de 16 a 24 años. El informe “El valor de aprender”, realizado por Santander en conjunto con IPSOS, surgió de la consulta a casi 20.000 personas en diez países de Europa y América, incluyendo Argentina, y expuso que uno de cada tres jóvenes recurre a plataformas digitales e influencers para adquirir conocimientos financieros en lugar de a la escuela.

La encuesta de Santander y IPSOS mostró que un 61 % de los participantes consideró que posee conocimientos financieros suficientes, pero sólo un 11 % afirmó sentirse informado sobre cómo administrar dinero. En el caso específico de Argentina, la brecha entre percepción y realidad resultó aún más notoria: solo 27 % de los encuestados respondió correctamente una pregunta sobre inflación, aun cuando el 61 % aseguró dominar conceptos económicos básicos.

Dentro del universo de los jóvenes argentinos, el 33 % indicó que aprendió sobre dinero a través de redes sociales o creadores de contenido digital. Este fenómeno duplicó la proporción registrada entre los adultos del país. Aunque las redes y los influencers ofrecen acceso rápido a información, la falta de controles y la escasa presencia de contenidos curriculares incrementó la exposición a riesgos. Según el informe, siete de cada diez jóvenes en Argentina recibieron al menos un intento de estafa digital y casi uno de cada cuatro cayó efectivamente ante un fraude online.

Al consultar sobre el rol de las instituciones, la encuesta de IPSOS reveló que para el 91 % de los argentinos tanto los padres como las escuelas deberían garantizar la formación financiera de las nuevas generaciones. A nivel global, nueve de cada diez personas opinaron en la misma línea, aunque subrayaron que los bancos y los gobiernos también están llamados a aportar. A pesar de la demanda social, solo el 14 % de los argentinos encuestados asistió a clases de finanzas durante su etapa escolar.

El acceso desigual a la capacitación representa uno de los mayores obstáculos para el desarrollo de habilidades financieras desde la infancia. En Argentina, el 86 % de los consultados señaló no haber tenido formación financiera en el colegio y el 84 % de quienes no tuvieron acceso dijo que le habría resultado útil recibirla. Entre las razones más frecuentes para no tomar cursos en la adultez, sobresalen el costo elevado (44 %) y la dificultad para destinar tiempo (31 %).

La fragmentación de fuentes y la circulación de consejos en plataformas digitales generó una problemática emergente: la proliferación de datos inexactos o engañosos, fenómenos amplificados por el auge de los “finfluencers”. El informe advierte que la ausencia de pensamiento crítico y análisis riguroso puede transformar estos espacios en canales de desinformación, dificultando la identificación de estafas y la protección frente a fraudes.

Ante este escenario, los bancos y otras entidades financieras desplegaron nuevos programas de capacitación. Alejandro Butti, CEO de Santander Argentina, expresó: “El desafío no es solo enseñar a manejar el dinero, sino acompañar a las personas para que puedan tomar decisiones informadas y responsables en un entorno digital cada vez más dinámico”. El ejecutivo también remarcó: “Estamos convencidos de que la educación financiera es una herramienta clave para el desarrollo personal, la inclusión social y la sostenibilidad económica del país”.

Para dar respuesta al fenómeno y atender variados públicos, Santander implementó talleres presenciales, materiales educativos digitales y actividades de prevención del fraude. Durante el último año, más de 20.000 personas participaron de estas actividades impulsadas por la entidad junto a escuelas y otras organizaciones. Los principales esfuerzos tuvieron eje en estudiantes, mayores y grupos familiares, con el foco puesto en la prevención de delitos virtuales y la promoción del uso responsable del dinero.

La metodología incluyó la consulta a muestras representativas de adultos en diez mercados. Se entrevistó a más de 2.000 personas por país, con cuotas por edad, género, región y situación laboral. El trabajo de campo se realizó entre abril y mayo de 2025. Los resultados fueron ajustados para reflejar la estructura demográfica de cada nación incluida en el sondeo, según comunicó Santander.

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