Cambios en el sistema financiero: crece el empleo fintech y hay menos trabajadores bancarios

6 de agosto de 2025

Cambios en el sistema financiero: crece el empleo fintech y hay menos trabajadores bancarios

La tendencia lleva varios años y exhibe la profunda transformación de los servicios financieros. En 2025 las fintech alcanzarán los 40.000 trabajadores

>La constante innovaciÃ³n y transformaciÃ³n del sistema financiero muestra una tendencia firme en la composiciÃ³n de sus recursos humanos: crece con firmeza el empleo de las fintech al mismo tiempo que se reduce la cantidad de empleados de la banca tradicional, segÃºn datos de la CÃ¡mara Argentina Fintech (CAF) y del BCRA.

â€œAl cierre de 2024, el sector fintech alcanzÃ³ los 36.800 empleos directos, con un crecimiento interanual del 7,14% respecto de 2023. AdemÃ¡s, para 2025 las empresas proyectaron la incorporaciÃ³n de mÃ¡s de 4.200 nuevas personas, lo que representa un aumento del 12,8% en la dotaciÃ³n actual >Los cambios en el sistema financiero, con mayor predominio de los canales digitales y menos influencia de la atenciÃ³n en sucursales, explican gran parte de esta tendencia. Las fintech no solamente han crecido con intensidad tras la pandemia sino que ademÃ¡s, al igual que en tantos otros terrenos, han cambiado hÃ¡bitos en los usuarios que rechazan tener que ir a la sucursal. Por otra parte, nada determina que la atenciÃ³n presencial requiera menos personal que toda la tecnologÃa que hay detrÃ¡s de los canales digitales.

Cabe destacar que no hubo en los Ãºltimos aÃ±os ni cierres de bancos ni grandes olas de despidos. La reducciÃ³n del personal bancario se da por la misma transformaciÃ³n del negocio financiero, al tiempo que la fintech ven crecer su negocio, incluso con la constante apariciÃ³n de nuevas empresas en todos sus verticales como medios de pago, criptomonedas o prÃ©stamos

La tendencia de menos empleados bancarios y de mÃ¡s trabajadores fintech, tal vez, pronto sea difÃcil de medir. Cada vez hay mÃ¡s interacciÃ³n entre ambas mÃ¡rgenes del sector financiero, con bancos que prestan servicios a las fintech y viceversa. ¿DÃ³nde ubicar en esa discusiÃ³n a empresas relevantes del mundo fintech, como UalÃ¡ o Naranja X, entre otras, que a la vez tienen licencia bancaria? ¿O a muchas entidades del sistema nacidas como neobancos, entidades 100% digitales, en pleno crecimiento?

La mezcla entre ambos sectores llegarÃ¡ con mÃ¡s claridad cuando aparezca el plato fuerte: la conversiÃ³n de Mercado Pago en banco. La empresa de Marcos GalperÃn ya le pidiÃ³ al BCRA su licencia bancaria, con lo que la fintech mÃ¡s importante del paÃs pasarÃ¡ a ser uno de los principales bancos del sistema.

Hoy Mercado Libre, la empresa que contiene a Mercado Pago, tiene hoy un total de 14.000 trabajadores. DetrÃ¡s de la conversiÃ³n de su brazo financiero en un banco, vendrÃ¡ seguramente una pelea dura por el encuadramiento gremial de sus trabajadores. ¿Los trabajadores del futuro Mercado Banco estarÃ¡n agremiados en la AsociaciÃ³n Bancaria que conduce Sergio Palazzo?

El Informe Empleo Fintech 2025 de la CAF relevÃ³ a 105 empresas del sector que aportaron los datos que permiten anticipar que en 2025 habrÃ¡ 40.000 trabajadores fintech en la Argentina. Entre otros datos relevantes, el informe destacÃ³: